Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L'innovation, en vendant du crédit à distance
- L'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d'Europe, expert de la relation client autant que de la maîtrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance. Et c'est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 ! Sous la responsabilité du Responsabilité de votre manager, vous participez au développement de l'encours de Cofidis en étudiant les demandes de prêts, dans le respect des règles de risque ainsi que dans l'intérêt commercial.
Pour cela :
- Vous vérifiez la cohérence des informations et garantissez une bonne qualité de saisie lors des enregistrements de contrats.
- Vous garantissez la fiabilité des informations collectées en appréciant la situation réelle du client ou prospect.
- Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients en privilégiant le contact téléphonique.
- Vous décidez d'accepter ou de refuser les demandes à l'aide d'outils mis à votre disposition.
- Vous garantissez un délai de traitement optimal de l'ensemble de vos dossiers.
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