Description du poste
La personne recrutée aura pour missions :
1. L'accueil téléphonique et renseignements des adhérents ;
2. La réponse aux courriels ;
3. La réalisation d'appels sortants et call back.
Profil recherché
Vos compétences
Profil Recherché :
Notre équipe attend son/sa futur(e) collègue :
4. Niveau Bac ;
5. Expérience professionnelle dans un domaine similaire ;
6. Connaissances informatiques (Word, Excel, office ) ;
7. Bonne capacité d'assimilation de la législation ;
8. Capacité d'adaptation et esprit d'équipe ;
9. Maitrise des techniques d'entretiens et capacité à être clair dans la transmission d'informations ;
10. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou différentes situations.
Informations complémentaires
Des tests de recrutement pourront être organisés.
Le poste correspond à la fiche de poste repère « Téléconseiller 1 » - groupe C. Il est à pourvoir dès que possible.
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