On se connaît déjà
Du petit-déjeuner au dîner, à la maison, au restaurant, on a tous déjà eu un produit Arc entre les mains
Nos assiettes et nos verres sont présents sur les tables du monde entier.
Depuis 200 ans, nos verriers passionnés font rayonner l'art de vivre à la française.
Résumé de la fiche de poste
* Contrat et statut : CDI / Employé
* Télétravail : Non
* Type horaire et lieu : Jour / Romans
* Service : ARC RETAIL ROMANS EQ
Vos missions
Votre mission
Les magasins Arc Outlet, au nombre de 5 en France, sont des magasins dits « d'usine » du Groupe ARC. Les produits sont vendus par arrivage à prix réduits. Les clients se servent en libre-service avec tous les produits disponibles en rayon (pas de stock en réserve).
Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, votre mission première est d'organiser la zone de traitement magasin (flux des marchandises).
Vos autres missions sont d'accompagner le client sur toutes les étapes de la vente (conseil, orientation, caisse) et de participer à la vie du magasin (réassort, facing, merchandising).
Vos principales activités
La gestion des stocks :
Organiser et coordonner les procédures de la zone de traitement magasin
Garantir le respect des procédures et un suivi fiable des flux de marchandises
Assurer la mise à disposition en temps et en heure des arrivages /produits
Mobiliser l'ensemble de l'équipe à la bonne gestion du stock
Par le biais d'inventaires tournants, suivre, expliquer les écarts de stocks et mettre en place des plans d'actions correctifs
Le service client :
Accueillir, orienter et renseigner les clients sur toutes leurs demandes
Connaître et mettre en œuvre la politique service client de l'enseigne
Garantir le bien-être du client lors de son passage en caisse/accueil, ou par téléphone
Respecter et maîtriser les procédures d'encaissement
Le back office :
Faire le réassort en magasin en respect des principes merchandising
Etre garant des flux monétaires lors de la caisse
Etre garant des procédures ouverture/fermeture du magasin
Votre profil
Votre profil et vos atouts
Vous avez une première expérience dans la logistique de magasin ou d'entrepôt et/ou de la vente en magasin.
Vous connaissez l'organisation des stocks et/ou du traitement des marchandises.
Vous avez un goût prononcé pour le commerce et le service client. Une expérience de la vente dans les Arts de la Table et/ou la Décoration est un plus.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et vous maîtrisez les outils informatiques.
Une expérience de la vente dans les Arts de la Table et/ou la Décoration est un plus.
A compétence et qualification égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre vision et nos engagements RH, consultez notre politique Ressources Humaines ici.
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