Poste à pourvoir rapidement
Acteur du logement social et du développement urbain sur les territoires de la Communauté d'agglomération du Beauvaisis et des départements de l'Oise, de la Somme et du Val d'Oise.
Laessa s'est récemment associée au groupe Arcade VYV pour renforcer sa position. Elle gère actuellement un patrimoine de plus de 3000 logements. Avec un plan d'investissement sur la réhabilitation et le logement neuf. Laessa travaille activement à la diversification de son offre et développe l'accession à la propriété.
Chez Laessa 48 collaborateurs agissent chaque jour, à la satisfaction des locataires et à la qualité de service.
Pour maintenir la bonne qualité de service de l'Entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) :
Gardien-ne d'immeuble logé(e) sur les sites de Montataire et Saint-Maximin (188 logements au total)
Vous réalisez sous l'autorité de votre responsable de proximité gardiens, l'ensemble des tâches définies ci-dessous sur les sites de Montataire et Saint-Maximin. La présence sur le site est nécessaire du lundi au vendredi et un samedi sur deux.
Missions :
Le/la gardien-ne est le/la garant(e) de la qualité des prestations de service de proximité aux locataires tant sur le plan :
- Du maintien, de l'amélioration de la propreté et de l'hygiène,
- De la surveillance et de la sécurité du patrimoine,
- Des relations entre l'organisme et les locataires en assurant une présence permanente sur le terrain,
- Contribue à la protection et de l'amélioration de la qualité de service pour les locataires,
- Contribue à la prévention de la qualité de vie au sein des résidences,
- Donne accès aux entreprises pour l'entretien et les interventions sur le patrimoine,
- Participe aux animations des résidences,
- Effectue des états des lieux,
- Participe à la prévention de l'impayé.
Connaissances nécessaires :
Connaissance et aisance des outils informatiques indispensable,
Qualités
Disponibilité, rigueur et discrétion,
Autonomie, dynamisme,
Aptitudes relationnelles et sens du contact clientèle.
Poste basé à Montataire avec un logement de fonction
Horaires hebdomadaires : 40 heures
Experience: Débutant accepté
Compétences: Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements,Contrôler l'état du bâti,Accueillir, orienter, informer une personne
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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