Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos client situés sur Voreppe un(e) Responsable exploitant transport (H/F) en CDI
Relations clients
Assurer le contact au quotidien avec les clients
Propositions tarifaires et prises de commandes
Prise de rendez vous
Gestion des litiges
Planification
Planification des opérations de transport dans le respect de la réglementation sociale européenne, et des règles de sécurité, dans un objectif de SATISFACTION CLIENT
Organisation d'une chaine de transport national et international (collecte de marchandises, constitution des groupages, mettre en chargement les transports, créer les documents de transport...)
Organisation de tournées (affectation chauffeurs / véhicules/ commandes)
Gestion du parc de véhicules (prise en compte des arrêts techniques du matériel pour entretien, contrôle technique ... et prise en compte des indisponibilités conducteurs pour formation, congés, maladie...)
Contrôles de la conformité des documents de transport
Optimisation des transports (relance clients, fret confrère sur bourse de fret)
Saisie informatique des dossiers
Coordination avec les services Logistique et Facturation
Prise de rendez vous et identification des moyens de déchargements auprès des destinataires
Prise en compte des spécificités liées à la réglementation du transport de matières dangereuses (identification, information, contrôles des documents et véhicules)
Relations chauffeurs & caristes
Contrôle et supervision des opérations de quai (chargement / déchargement, expéditions)
Contrôle et suivi des Transports
Management des chauffeurs & caristes (briefing quotidien, réponse à leurs sollicitations)
Assistance technique des conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais), en cas de panne, en cas d'accident
Tenues des plannings et tableaux de bord à jour
Gestion des heures des conducteurs
Gestion des palettes Europe, des sangles et autres matériels
Autres missions :
Selon les besoins des clients
Description du profil :
Autonome/ Collectif / Capable de travailler en équipe et de communiquer / Rigoureux & organisé/ Ponctuel & courtois (clients et salariés)
Expérience
Bac ou Bac +2 Transport
LANGUES
Anglais souhaité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.