Au sein de l’équipe projets de la DSI, vous conduirez des missions liées au développement de l’ERP Microsoft. Vos principales activités s’articuleront autour des missions suivantes :
Contribuer à l’amélioration continue des processus en collaboration avec le Chef de projet ERP :
* Participer à la définition des bonnes pratiques et des standards d’usage
* Recueillir et formaliser le besoin des utilisateurs finaux (spécifications fonctionnelles
* Rechercher les solutions les plus adaptées (paramétrage, évolution, reporting, automatisation, …).
Coordonner et mettre en œuvre les actions de correction et d’évolution de l’ERP et de son écosystème :
* Participer au projet de migration et de déploiement directs ou indirects à l’ERP
* Rédiger les spécifications techniques
* Mettre en œuvre les actions de paramétrage, d’automatisation et de développement
* Coordonner les actions de développement prestées auprès des éditeurs / intégrateurs
* Assurer les tests, la recette fonctionnelle et la livraison des correctifs / évolutions
* Optimiser les temps de traitement et de réponse des applicatifs
Accompagnement des utilisateurs :
* Former les utilisateurs
* Maintenir et enrichir la documentation utilisateurs (fiches pratiques, procédures, modes opératoires, …)
Support aux utilisateurs :
* Qualifier les incidents et coordonner leur résolution
* Assister les collaborateurs du pôle Expertise Négoce dans la résolution des incidents
* Escalader et coordonner les incidents auprès des éditeurs / intégrateurs
* Faire vivre l’outil de Ticketing
Assurer la polyvalence au sein de la DSI :
* Réaliser le contrôle de l’Exploitation Applicative par roulement
* Assurer une astreinte téléphonique par roulement
* Suppléer le Chargé d’Étude et de Développement ERP (Junior) pendant ses absences
* Assurer le déploiement des maintenances correctives et de sécurité en collaboration avec le pôle Infrastructure et Cybersécurité
* Faire évoluer les Fiches Pratiques de la DSI.
Issu d’une formation supérieure Bac + 2/5 dans le domaine IT, vous possédez une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le même type de poste. Vous avez d’excellentes bases en développement Microsoft X++/C#. Volontaire et dynamique, vous être persévérant pour réussir vos projets Votre écoute et votre compréhension des besoins sont des atouts indispensables. Vous aimez travailler en équipe à l’interne et à l’externe. Vous êtes doté d’une force de proposition et de conviction.
Idée Blanche – Aider nos clients à réussir
Idée Blanche recrutement recherche pour un de ses clients, acteur de référence dans le domaine du transport, de l’agroalimentaire et de la supply chain, un développeur X++/C#.
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