Description du poste
Au sein de la Direction Commerciale des Réseaux France, le chargé de projet interviendra sur des missions à forte valeur ajoutée (projets, analyse de performance, amélioration continue, change management)
Nous construisons une nouvelle approche commerciale dans laquelle nous souhaitons renforcer le crossselling de nos offres, le coverage de nos clients VIP tout en exploitant nos réseaux de distribution bancaire (LCL, Caisses régionales). Cela passe par la construction dune vision 360° de nos clients, lancrage de ce nouveau mindset et la définition de nouveaux process
Objectifs : développer durablement lactivité, améliorer lexpérience client et soutenir la conquête commerciale.
Tes missions (au cœur de laction)
En lien direct avec les équipes projets, commerciales et marketing, tu interviendras sur des missions à forte valeur ajoutée :
✅ Pilotage de projets commerciaux
1. Suivi et animation dinitiatives liées au Cross sell et au Coverage ou à la mise en place dune plateforme dappels sortants
2. Contribution au déploiement opérationnel des initiatives 2026-2027
3. Coordination des différents acteurs
✅ Analyse & performance
4. Analyse des données commerciales et des résultats des actions menées
5. Suivi dindicateurs de performance (business, transformation, adoption)
6. Identification de leviers doptimisation
✅ Structuration & amélioration continue
7. Participation à la construction de parcours clients et dispositifs daccompagnement
8. Contribution à lamélioration des outils (vision client 360, CRM, campagnes ciblées)
9. Formalisation de supports, synthèses et recommandations
✅ Communication & accompagnement
10. Aide à la préparation de supports de présentation
11. Appui à la conduite du changement auprès des équipes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.