Description du poste
Fonctions principales :
* Assurer l’Accueil et Accompagnement des clients
* Gestion des Arrivées et des Départs
* Gestion des Réservations
* Promouvoir les Services annexes de l’établissement (restaurant, espace bien-être etc.) et Conciergerie (transferts, réservations, billetterie etc.)
* Assurer un service de qualité et maintenir la satisfaction client
* Réponses aux demandes particulières des clients
* Communiquer de manière permanente avec les autres services
Qualifications
* Le profil recherché :
* Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre bonne humeur et votre savoir-être
* Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients vous caractérise.
* La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
* D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et vous êtes souriant(e)
Informations supplémentaires
Avantages :
* Un tarif à 150 euros par nuit avec petit déjeuner pour 2 personnes dans l’ensemble des établissements Relais & Châteaux.
* Horaires flexibles
* Team Building : Concours de pétanque, Barbecue, Loto etc.
* Force de groupe et développement en interne
* Mutuelle
* Logement possible
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