Fr - réceptionniste (h/f/x)

Description du poste


Offre de stage à partir mars, aril 2026 pour 6 mois sur l'ibis Cahors dans le département 46.



Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien nous sommes aussi à la recherche d'un/d'une stagiaire ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi !

Nous sommes un hôtel combo 2 & 3 étoiles situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage !

Salaire : € 4.35 / heure



Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers ce stage de découverte ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :

* Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception
* Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
* Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
* Vérifier les garanties et les réservations des clients
* Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
* Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
* Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
* Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
* Renseigner les clients sur les informations touristiques
* Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
* S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

Qualifications



Maîtrise de l'Anglais



Informations supplémentaires

* Sans expérience acceptée
* Excellente présentation et sens de l'accueil
* Organisé
* Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
* Aisance en informatique
* Grande disponibilité (horaires pouvant être décalés)
* Ponctuel

Avantages

* Possibilité de logement sur place à préciser lors de votre candidature
* Petit-déjeuner offert
* Bus de ville gratuit

Stage accepté de 4 mois à 6 mois

Logement possible sur demande à la candidature