Mission/Activités
En tant que gestionnaire middle office, vous assurez la gestion complète des comptes des travailleurs indépendants du périmètre Artisans-Commerçants-Professions Libérales. Vous contribuez à la qualité de service, à la fiabilité des données et à la modernisation de l'organisation middle office.
Vous :
* Gérez le compte usager de l'affiliation à la radiation (déclarations, mises à jour, paiements).
* Traitez les demandes multicanales (téléphone, mail, tchat…) en apportant des réponses claires et fiables.
* Accompagnez les usagers en difficulté et proposez des solutions de paiement (échéanciers, recouvrement amiable).
* Analysez et corrigez les anomalies pour fiabiliser les données.
* Contribuez au fonctionnement du middle office et à l'harmonisation des pratiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.