Akkodis, leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D, s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation digitale.
Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos 50 000 experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie en Amérique du Nord, EMEA et APAC. Akkodis bénéficie d'une large expérience de l'industrie, et d'un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. Notre expertise combinée en IT et ingénierie apporte une gamme de solutions unique et de bout en bout, avec quatre lignes de services - Consulting, Solutions, Talent et Academy - pour aider les clients à repenser leurs processus de développement des produits et processus métiers, mais aussi à améliorer leur productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus durable.
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble.
Akkodis fait partie du groupe Adecco.
*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco France. Votre mission
Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client final basé sur Reyrieux (01) un Assistant Technique polyvalent h/f.
Vos principales missions :
- Saisie de devis et de commande suivant les dossiers ouverts en Front Office.
- Recherche des références de pièces détachées suivant analyse du Front Office.
- Savoir compléter et remplir la fiche réclamation sous PMI.
- Reprendre contact avec le client pour complément d'information sur le dossier.
- Echanger avec le service planification pour les dossiers nécessitant une intervention.
- Envoyer au service planification les dossiers d'interventions.
- Facturation des interventions à réception des rapports d'interventions sur le mail
- Clôturer les appels sous PMI.
- Echanger avec le Bureau d'études pour les retours pour expertise.
- Mise à jour des fiches clients.
- Effectuer la Revue de Contrat lors de la saisie d'une commande (prix, conformité de la commande, service, condition commerciale, doublon).
- S'assurer que les commandes soient en phase avec les attentes du client (coût, service, délai, respect des CGV).
- Régule de stock suivant le retour du rapport d'intervention.
- Effectuer le classement, archivage des documents administratifs.
- Suivre le calendrier du contrat de maintenance.
Lien avec le commerce pour valider les gestes commerciaux.
Votre profil
Diplômé au minimum d'un Bac +2, vous êtes disponible dès que possible et possédez au minimum 2 ans d'expérience sur de l'assistanat polyvalent, idéalement dans un contexte technique.
Vous possédez un très bon relationnel client et êtes rigoureux.
Démarrage : dès que possible
Poste en CDI
Rémunération : 25, 8 / 27 K€ brut par an selon profil
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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