Attaché/e commercial/e externe f/h - hgi paris la villette

Le Hilton Garden Inn Paris La Villette est à la recherche de son futur/e Attaché/e Commercial/e externe afin de compléter son équipe commerciale et participer à la réussite de l'établissement.



MISSIONS GENERALES


Développe et renforce le démarchage commercial de l’établissement pour l’ensemble des acteurs et prescripteurs des marchés Corporate, Evénementiel, Réceptifs - incentive, MICE, SMERF, loisirs



Est garant de toutes les activités commerciales qui lui sont confiées, dans l’optique de maximiser les revenus de l’hôtel;



Est en charge de la qualification des prospects au travers des bases de données, du démarchage téléphonique, des rendez-vous clients;



Fidélise les clients confirmés;

Métier


Garant de l’application des stratégies, programmes, politiques tarifaires, positionnements définis dans le cadre du PAC et des procédures en découlant ;



Tient à jour et gère le fichier clients ;



Utilise de façon optimale les outils de ventes du département commercial



Assure un reporting de ses actions.


Relation Clients :

Offre au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA ;


Participe à l'accueil et à la fidélisation du client

Commercial / Ventes :

Est force de propositions sur les actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire ainsi que les procédures de l'hôtel et de la marque (qualification de la demande, suivi, visite, négociation contractuelle) ;

Assure le suivi commercial en accord avec les standards Hilton (24 heures de délai de réponse maximum) ;


Participe à la veille concurrentielle dans la zone primaire ;



Développe les prospects et anime le portefeuille ;



Propose des réponses adaptées aux besoins des clients ;



Suit et analyse les performances de vente ;



Prend activement part aux présentations commerciales, aux visites et aux rencontres avec les clientsVous justifiez d’une première expérience en commercial hôtelier ou en événementiel

Vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière ou commerciale

Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office ; Delphi est un plus)

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à convaincre

Avantages
- - une mutuelle prise en charge à 100% selon conditions
- - un accès au programme Go Hilton, offrant environ trente nuits par an à tarif préférentiel dans l’ensemble des hôtels de la collection Hilton
- - des tarifs réduits dans l'établissement sur le snacking
- - des formations en e-learning grâce à Hilton University