Description du poste
Nous recherchons un Ingénieur de Production / Ingénieur Systèmes & Réseaux Microsoft (F/H) pour renforcer une équipe en charge de l’exploitation, du maintien en condition opérationnelle et de l’amélioration continue d’un périmètre technologique moderne et collaboratif.
Le poste s’adresse à un profil autonome, rigoureux, doté d’une forte expertise technique Microsoft et capable d’évoluer dans un environnement complexe.
🔧 Missions principales
Supervision & Exploitation
* Assurer le contrôle de bon fonctionnement des solutions et produits (approche proactive).
* Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et assurer la gestion des problèmes.
* Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) : sécurité, patch management, gestion de l’obsolescence.
Monitoring & Qualité de Service
* Mettre en place et suivre le monitoring, les indicateurs de performance et de qualité de service.
* Participer à l’intégration de solutions d’intelligence artificielle contributives à l’exploitation.
Pilotage & Amélioration Continue
* Piloter et suivre le plan d’amélioration continue.
* Coordonner les travaux et dossiers du backlog : cadrage, objectifs, livrables, planning, analyse des risques.
* Animer la relation avec un partenaire : priorisation, rituels de suivi, échanges techniques.
Expertise Poste de Travail & Infrastructures
* Analyser et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail et les usages.
* Contribuer à la gestion d’un parc : serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones (Windows, Android, Apple).
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