Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.
Votre mission consiste à assurer la satisfaction des usagers en les accompagnant dans leurs démarches quotidiennes. Vous aurez notamment pour tâches :
- Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, incluant le courrier, colis, services bancaires et solutions numériques.
- Traiter les opérations courantes telles que l'affranchissement, la vente de services et la préparation ainsi que le suivi de dossiers.
- Promouvoir les offres et services de La Poste.
- Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation.
- Participer à la bonne organisation du bureau en gérant les files d'attente, optimisant le service et transmettant les retours d'informations nécessaires.
Lieu de la mission : AUBENAS
Type de contrat : Interim
Rémunération : À partir de 12€02
Horaires de travail : en journée
Mission à pourvoir immédiatement.
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Profil candidat recherché : Conseiller client H/F
Compétences requises :
- Excellente maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance des procédures administratives.
- Compétences relationnelles et sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Expérience dans le commerce ou le domaine bancaire appréciée.
Qualités professionnelles :
- Rigueur et organisation.
- Sens de l'écoute et communication claire.
- Goût pour le travail bien fait.
- Capacité à travailler en équipe et autonomie.
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un conseiller client H/F avec un niveau d'études minimum de Bac. Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez le contact humain. Rigueur, organisation et sens du service sont des qualités qui vous définissent. Vous justifiez d'une expérience dans le commerce ou le domaine bancaire, ce qui serait un atout. Si vous voulez contribuer à un service de qualité et travailler dans un environnement dynamique, n'attendez plus !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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