L'Afpa Hauts de France recrute pour son centre d'Amiens un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H.
Mission(s) principale(s) :
Placé sous l'autorite hie rarchique du Responsable de service, du Directeur du de veloppement re gional ou du Directeur de centre.
Il est membre du re seau re gional de de veloppement dont le Directeur du de veloppement re gional assure l'animation.
Activité(s) principales:
Contribuer, en lien avec la ligne de veloppement, au recueil, au traitement et a la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
De velopper et fide liser un portefeuille clients sur son territoire (zone ge ographique, secteur d'activite s et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne de veloppement et de sa hie rarchie,
Commercialiser des produits norme s ou spe cifiques de l'AFPA coordonne s au niveau re gional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en œuvre,
Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pre -projet au suivi de la position client (facturation - re glement - rendu compte client),
Participer, en lien avec l'e quipe nationale ou re gionale, a la re ponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activite s,
Mettre en œuvre, sur son champ d'activite s, les accords et projets conclus nationalement ou re gionalement,
Suivre et e valuer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting,
Participer a la de finition d'un plan d'actions commerciales valorise et en assurer la mise en œuvre et le suivi,
Assurer le reporting de son activite .
Experience: 3 An(s)
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conseiller, accompagner une personne,Négocier des conditions commerciales,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
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