Head of social media & digital performance (h/f)

Description de l'emploi:

Equans, filiale du groupe Bouygues, est un leader mondial du secteur des énergies et services implanté dans 20 pays, avec 85 000 collaborateurs travaillant sur les 5 continents et un chiffre d'affaires 2024 de 18,8 milliards d'euros.



Equans conçoit, installe et fournit des solutions sur mesure pour améliorer les équipements, les systèmes et les processus techniques de ses clients et optimiser leur utilisation dans le contexte de leurs transitions énergétique, industrielle et numérique. Grâce à une forte empreinte territoriale liée à ses marques locales historiques et un excellent savoir-faire technique, les experts hautement qualifiés d'Equans sont en mesure d'accompagner les territoires, les villes, les industries, les bâtiments dans les domaines du CVC (chauffage, ventilation et climatisation), du Froid et de la Sécurité Incendie, du Facility Management, du Numérique et des TIC, de l'Electricité, de la Mécanique et de la Robotique. Equans est leader sur les principaux marchés européens (France, Suisse, Belgique, Pays-Bas et Royaume-Uni) et est également bien positionné aux États-Unis et en Amérique Latine.



Aujourd’hui, la Direction de la Communication du Groupe EQUANS recherche :



Head of Social Media & Digital performance (H/F)

Poste basé à Courbevoie (92)



Rattaché à la Directrice de la Communication du Groupe, votre devrez structurer et accélérer la performance digitale sur l’ensemble de ses écosystèmes web et réseaux sociaux, dans une approche data‑driven, orientée impact business et influence, en étroite collaboration avec l’IT.

L’objectif est double :

* Positionner Equans parmi les entreprises les plus performantes et influentes de son secteur sur les réseaux sociaux.
* Porter la vision cible des ~30 plateformes web(sites, hubs, plateformes métiers), en garantissant cohérence, performance et évolutivité et la partager avec l’IT



Vos principales missions :

1. Stratégie réseaux sociaux, influence & achat médias
* Définir et déployer la stratégie social media globaled'Equans (corporate, comex, marque corporate, commerciale et employeur).
* Piloter la présence sur les réseaux clés (LinkedIn, Instagram, Tik Tok, X, YouTube, plateformes émergentes…) avec une logique de différenciation éditoriale et d’efficacité (growth hacking et influence)
* Assurer la production des contenus
* Développer une approche structurée de l’influence (leaders d’opinion, experts internes, partenaires, employee advocacy).
* Superviser les stratégies médias payantes (social ads, amplification de contenus) dans une logique ROIste.





1. Pilotage de la performance & approche data‑driven de l’écosystème
* Mettre en place et exploiter des KPI clairs et actionnables: engagement, reach qualifié, génération de leads, contribution business, image, notoriété.
* Industrialiser les outils de tracking, dashboards et reportings (GA, outils social analytics, plateformes média).
* Analyser les performances, identifier les leviers d’optimisation et tester en continu (A/B tests, nouveaux formats, mécaniques de diffusion).
* Installer une culture de la performance et de la preuveau sein du réseau communication (animation des correspondants métiers du groupe).
1. Écosystème web & collaboration IT
* Participer à la définition de la vision cible des plus de 30 plateformes webdu groupe : roadmap, parcours utilisateurs, gouvernance, priorités techniques.
* Interfacer la Communication avec le réseau com’, le marketing, l'IT et la RH pour garantir cohérence, performance, sécurité et évolutivité des besoins plateformes.
* Être force de proposition sur les enjeux d’UX, SEO, GEO et personnalisation des parcours.
1. Copilote de la content factory
* Avec l’équipe éditoriale, décider des contenus web à publier pour atteindre les objectifs de croissance et de visibilité
* Assurer le suivi de production des contenus web



1. Management & posture opérationnelle
* Manager directement 2 collaborateurs, en favorisant autonomie, montée en compétences et esprit d’équipe.
* Rester hands onsur les sujets clés : cadrage stratégique, pilotage de projets, arbitrages, tests.
* Travailler en mode collaboratif avec les équipes internes (les deux autres pôles de la direction, le réseau communication, le marketing, l'IT, les RH, les business units) et les partenaires externes.





Profil recherché :



Compétences clés

* Double expertise tech et social media.
* Bonne compréhension des environnements techniques web (CMS, tracking, SEO, analytics).
* Excellente compréhension des enjeux d’influence, de réputation et de performance.
* Solide culture data & analytics, avec capacité à transformer les données en décisions concrètes

Soft skills & posture

* Curieux(se), en veille constante sur les usages, plateformes et innovations digitales.
* Entreprenant(e), autonome, orienté(e) solution, capable de raisonner stratégie et d’être opérationnel(le)
* Fort team spirit, à l’aise dans un environnement transverse et matriciel.
* Pédagogue, capable de travailler avec des parties prenantes aux niveaux de maturité digitale variés.

Expérience & culture sectorielle

* Expérience significative (8–12 ans env.) en digital et social media.
* Une connaissance du secteur des énergies, services ou infrastructures est un réel atout.
* Expérience en environnement groupe / multi‑marques / multi‑plateformes appréciée.



Indicateurs de succès (KPIs)

* Progression mesurable de la performance sociale(engagement, influence, part de voix, attention).
* Classement ou reconnaissance d'Equans parmi les références digitales de son secteur.
* Amélioration continue de la performance des plateformes web (trafic qualifié, conversion, UX).
* Adoption effective des dashboards et réflexes data par les équipes.
* Qualité et efficacité de la collaboration avec l’IT.



EQUANS s’engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l’emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.

L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.