Agent vente automobile

Rôle de vente

Vous êtes un professionnel expérimenté, ayant des compétences solides dans le domaine du commerce et de la mécanique automobile. Vous assurez une relation client de qualité, répondant à leurs besoins et attentes.

Missions clés :

* Accueil et suivi des clients
* Planification et préparation des rendez-vous
* Rédaction d'ordres de réparation et commandes de travaux
* Vente additionnelle de produits et services
* Relation avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturation et encaissement
* Restitution de véhicules aux clients
* Fidélisation de la clientèle
* Suivi des indicateurs qualité et satisfaction client
* Promotion de l'entreprise et de ses services
* Respect des normes d'hygiène et sécurité
* Conformité aux standards qualités exigés par le constructeur
* Contribution à l'image de marque du point de vente

Compétences requises :

* Formation dans le commerce ou la mécanique automobile
* Expérience comme conseiller client
* Sens commercial et service
* Dynamisme, écoute, sourire
* Ténacité, gestion des priorités
* Utilisation des outils informatiques
* Respect des process

Bénéfices :

* Lieu de travail basé sur Audi Mérignac
* Horaires flexibles du lundi au vendredi

Autres informations :

Ce poste nécessite une forte capacité de travail en équipe, une bonne communication et un esprit commercial fort.