Modérateur/modératrice des réseaux sociaux

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de la Communication, vous serez en charge de développer la présence des collectivités sur les réseaux sociaux afin d'informer et de valoriser les actions municipales et métropolitaines. Vous animerez les échanges sur différents thèmes, tout en veillant au respect des règles de modération au sein de la communauté, conseillerez les interlocuteurs internes sur la bonne utilisation des réseaux sociaux et des stratégies à mettre en place et serez en charge de la création des contenus (photo et/ou video).

Vos missions principales seront :

1. Participer au développement de la stratégie « médias sociaux » sur le web en collaboration avec le responsable de la communication ;
2. Elaborer la stratégie numérique sur les réseaux sociaux et conseiller la mise en œuvre de dispositifs de communication numérique ;
3. Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) relatifs à l'organisation afin de participer au dialogue et de le modérer ;
4. Surveiller l'e-réputation de la collectivité ;
5. Assurer une présence numérique sur les médias sociaux ;
6. Gérer et organiser les échanges avec les internautes sur un ou plusieurs sites et notamment sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) ;
7. Animer les comptes (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram…) sur les différents réseaux sociaux, en lien avec le site internet de la Ville et de la Métropole (réponses aux commentaires des internautes, modération, gestion d’événements, création de concours...) ;
8. Mettre à jour et en cohérence les différents contenus sur tous les supports (site internet et pages sur les différents réseaux sociaux) ;
9. Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès de la direction de la communication ;
10. Rédiger des contenus web ;
11. Assurer le suivi des dernières tendances dans le domaine des médias sociaux et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, usages et applications.

Profil recherché

Ce poste s'adresse à un agent de catégorie B de la filière administrative.

Formation : Vous possédez un diplôme de niveau 5 idéalement en communication.

Expérience : Vous devrez vous prévaloir d’une solide expérience dans la gestion de médias et création de contenus web au sein d’une collectivité territoriale ou d’un établissement public ou d’une structure privée d’envergure.

Compétences :

- vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et savez vous conformer à une ligne éditoriale,

- vous savez concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication,

- vous connaissez et utilisez les outils internet actuels et vous maîtrisez les fonctionnalités des réseaux sociaux,

- vous possédez une connaissance du marketing appliqué à la communication sur internet,

- vous savez entretenir et développer un réseau de partenaires professionnels.

Qualités :

- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(euse),

- Vous aimez le travail en équipe,

- Vous êtes disponible et diplomate.