Chargé(e) clientèle h/f

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre :

Chargé de clientèle (H/F) – Paris Montparnasse

Votre mission :


* prise en charge des appels téléphoniques clients
* prise en charge des réclamations
* prise et enregistrement des commandes
* pilotage de l'affectation des commandes
* suivi des commandes sur le back-office

Vos compétences :

Vous disposez d’un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer :

* aisance dans la maitrise de nouveaux outils informatiques,
* aisance relationnelle au téléphone,
* très bonne expression orale et écrite
* patience,
* esprit positif

Notre promesse :

Rejoindre la filiale MesDépanneurs.fr d’Engie, c’est participer à l’évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité ! C’est intégrer une communauté de de collaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l’expertises de ses artisans. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

Business Unit:

Division:

Entité légale:

Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)

Niveaux de qualification: Bac (Pro, Général)

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Directeur/trice de clientèle Opérations Spéciales H/F


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