Description de la mission
La direction Risques Support et Expérience Client recherche un alternant au sein de la Direction Epargne Retraite Europe.
Au sein de l'entité, vous contribuerez au suivi et au pilotage des projet, avec une vue d'ensemble entre l'activité, les processus, les projets, l’animation des communautés et une vision pilotée de l’expérience client.
Vous serez amené à participer aux différents travaux de coordination transverses du département.
1. Formaliser les feuilles de route projet et ambition avec les jalons clés
Préparer et animer les comités et produire des supports ou contributions
2. Contribuer à l’animation d’atelier avec rédaction de compte rendu en lien avec les projets business, IT et pilotage de l’expérience client
Consolider les analyses & Benchmark en vision client centrix sur l’attendu en expérience
3. Produire différents reportings ou notes de synthèse
4. Assurer un suivi des projets et des actions, mettre en place un dispositif d’alerte
Profil
Vous êtes issu(e) d'un cursus en Management de Projet / Marketing Digital / Expérience Client.
Afin de mener à bien vos missions, vous êtes doté(e) des compétences et qualités suivantes :
• Pilotage de projets et de suivi de KPI/KRI
• Assurance
• Excel et analyses croisées (formules, TCD)
• Powerpoint
• La curiosité, la rigueur, l’aisance relationnelle et rédactionnelle et l’esprit de synthèse seront des qualités appréciées pour ce poste.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
Classe CCNA
4
Fonction
ASSISTANT METIER -
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