Responsable e-commerce

Overview

"La beauté n'est pas un stéréotype ; votre style personnel est votre propre signature, à exprimer jour après jour ». - Terry de Gunzburg, Fondatrice.

Fondé au cœur de Paris en 2000 par l'emblématique Terry de Gunzburg, BY TERRY croit au pouvoir transformateur du « maquillage qui prend soin de vous ». Notre engagement va au-delà du luxe - nous vous offrons des formules respectueuses de la peau qui célèbrent et mettent en valeur la beauté naturelle, en s'adaptant au style et aux expériences de vie de chacun. Nous défendons la beauté de chaque individu en proposant une gamme innovante de maquillage, de soins et de parfums de haute qualité, conçus non seulement pour magnifier mais aussi pour améliorer la peau jour après jour. Nos produits phares, le Baume de Rose et le Brightening CC Serum, incarnent cette conviction, associant soins exceptionnels et beauté.

Avec des bureaux à Paris et à Londres, BY TERRY est célébré dans le monde entier pour son innovation et son glamour intemporel, présent dans les boutiques les plus prestigieuses du monde et soutenu par un réseau de distribution mondial complet. BY TERRY a reçu de nombreuses récompenses, en particulier pour ses poudres révolutionnaires infusées à l'hyaluronique.

Rejoignez BY TERRY et faites partie d'une équipe qui valorise la créativité et s'engage à redéfinir les normes de beauté. Plongez dans un monde où chaque jour est une occasion d'inspirer et d'être inspiré.

Nous recherchons un(e) Responsable E-Commerce qui sera chargé(e) de stimuler la rentabilité et d'optimiser l’expérience client.


Missions et responsabilités

* Gérer les revenus, les dépenses et la rentabilité de notre activité en ligne.
* Développer et mettre en œuvre une stratégie e-commerce globale pour stimuler la croissance des revenus et la rentabilité, en accord avec les objectifs généraux de l’entreprise.
* Superviser la gestion quotidienne de la plateforme e-commerce, y compris les mises à jour du site, les promotions et le service client.
* Agir en tant que point de contact principal, administrateur référent et expert interne de notre stratégie et de nos systèmes e-commerce.
* Optimiser le parcours client et l’expérience utilisateur afin d’améliorer les taux de conversion, le panier moyen et la valeur vie client.
* Gérer les relations avec les marketplaces tierces et les pure players afin d’assurer le bon fonctionnement de l’activité e-commerce.
* Intégrer et renforcer la prise de décision basée sur les données
* Piloter les prestataires externes, notamment l’agence digitale, afin d’assurer la cohérence des actions avec la stratégie e-commerce et de garantir la qualité, les délais et la rentabilité des projets confiés.
* Manager l'équipe e-Commerce


Profil

* Expérience confirmée en e-commerce, idéalement dans les secteurs cosmétique, beauté ou luxe
* Solide culture digitale & produit, à l’aise avec les standards premium et les attentes d’un univers exigeant
* Maîtrise des outils e-commerce
* Esprit data-driven : pilotage de la performance, optimisation du parcours client, conversion
* Expérience en gestion de projets digitaux : coordination d’équipes internes & externes, pilotage d’agence
* Vision stratégique + forte capacité opérationnelle
* Profil connecté, curieux, en veille constante sur les tendances digitales et e-commerce
* Anglais professionnel requis
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