Poste : Rattaché à la direction du site, près de Béthune, pour ce poste de Service Manager, vos missions sont les suivantes :
* Superviser les équipes : Organiser et diriger les équipes d'intervention, veiller à la sécurité et la conformité des opérations,
* Gérer les opérations de maintenance et dépannage. Assurer la supervision des interventions techniques et les équipes associées sur le terrain,
* Mettre en oeuvre des mesures visant à protéger la santé et la sécurité des employés dans le respect des normes légales,
* Suivre et traiter les réclamations clients. Être le garant de la satisfaction clients,
* Gérer les budgets liés à la prestation des services. Garantir les projets et les budgets et respecter les engagements (contrats, délais),
* Manager les équipes de techniciens (environ 45 personnes). Travailler avec les équipes, définir les priorités, former et définir les cahiers des charges. Gérer avec l'équipe projets,
* Dans une démarche d'amélioration continue, être en capacité de suivre avec des indicateurs précis les améliorations anticipées. Mettre en place des best Practises.
* Salaire fixe avantageux,
* Variable à déterminer,
* Prime transport,
* Mutuelle subventionnée,
* Avantages de l'entreprise.
Profil : Pour ce poste de Service manager, vous êtes diplômé d'une formation Bac +5 de type Ingénieur minimum (ou Bac +3 minimum avec évolution). Vous savez manager des budgets importants et des équipes techniques.
Très bon communicant, vous êtes synthétique et en capacité d'analyser des situations complexes. Vous êtes orienté résultats. D'un minimum d'expérience de 7 ans en gestion d'opérations de maintenance. Votre charisme et leadership, vous permettent de manager des équipes multi techniques. Vous savez gérer des projets et prendre des décisions importantes lorsque nécessaire.
Entreprise : Notre client, société spécialisée dans la maintenance et la réparation offre ses services à divers clients industriels, les entreprises minières et d'autres grandes opérations.
Reconnu comme un leader sur le marché de la maintenance, il intervient dans divers secteurs industriels, offrant des services d'entretien et de maintenance 24 heures sur 24, 365 jours par an.
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