Assistant(e) ingénieur(e) d'affaires ventes pros h/f (apprentissage/alternance)

Poste : Support opérationnel aux Ingénieur(e)s d'Affaires Ventes Pros : * Assurer le support et le suivi auprès des Ingénieur(e)s d'Affaires et des Partenaires notamment lors des réponses aux demandes/problèmes opérationnels et logistiques de ces derniers (outils de gestion, base de données, reporting d'envoi, etc). Pour cela, assurer l'interface avec les diverses équipes de TotalEnergies (Facturation, Activation, Service Client, Credit Management, Pricing, IT, ). * réaliser pour le compte de l'équipe Ventes Pros un certain nombre de tâches transversales telles que le calcul du commissionnement partenaires & centrales de référencement, la gestion des pricers & grilles de prix et la mise à jour de la base documentaire. * Utiliser si besoin les outils et applications métiers (SAP, Phoenix, Pegase Pro, Qliksense, Docweb, ) pour toutes les actions commerciales, reporting et analyses le nécessitant. * Tenir à jour les répertoires partagés et la base documentaire (Sharepoint, Réseau TotalEnergies spécifiques Pros BtoB, Teams, One Drive) Analyse de la performance, Contrôles & Reportings : * Établir et diffuser les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes de la Direction. Proposer les évolutions pertinentes en cohérence avec le contexte concurrentiel et commercial. * Assurer le suivi des Cost To Aquire par canal en coordination avec les Ingénieur(e)s d'Affaires et l'équipe Pilotage Commercial. * Contrôler et Suivre les indicateurs qualité de production des canaux de ventes Pros (appels entrants, sortants, comparateurs, courtisans) * Réaliser, en coordination avec les Ingénieur(e)s d'Affaires les analyses pertinentes permettant d'optimiser le pilotage des canaux de ventes Pros. Développement des Ventes : * Contribuer au développement des ventes Pros via la préparation, le déploiement et le suivi des divers plans d'actions commerciales et marketing définis (plan promotionnel, nouvelles offres et services, etc) en coordination avec les entités de TotalEnergies Communication & Formation : Mise à jour des outils et des supports d'aide à la montée en compétence des Partenaires Profil : * Formation supérieure de type Bac 2 minimum (BTS, DUT Commerce) ; * Très bonne communication écrite et orale ; * Capacité à gérer de multiples interlocuteurs * Capacité d'organisation, rigueur et autonomie, goût du travail en équipe, esprit positif ; * Très bonne connaissance des outils SI, Applications TE, et du pack Office (utilisation avancée d'Excel) ; * Expérience en support commercial et/ou marketing Entreprise : TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France, est le 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France. Nous proposons à nos 5,6 millions de clients (particuliers, professionnels, collectivités et entreprises), des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services pour les aider à optimiser leur consommation et à s'inscrire dans la transition énergétique. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies