Activités principales
FAIRE VIVRE L'ESPACE FRANCE SERVICES
* Accueillir les usagers et les accompagner individuellement dans leurs démarches administratives
* Renseigner l'usager sur des questions d'ordre administratif de premier niveau
* Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches, l'aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services partenaires compétents
* Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne (aide à la connexion dans l'espace numérique, accès aux plateformes...)
* Conseiller l'usager dans ses démarches et l'orienter, le cas échéant, vers les partenaires compétents dans le cadre d'une réponse globale
* Organiser des ateliers collectifs et participer à l'organisation d'évènements
* Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de l'espace France Services
FAVORISER LE PARTENARIAT
* Entretenir et développer des partenariats en lien avec la structure
* Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
* Favoriser le travail transversal avec les services de CCA, les Mairies du territoire, les CCAS et partenaires locaux
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