Gestionnaire contentieux (h/f)

A PROPOS DE NOUS

Nanterre Coop' Habitat est un organisme de logement social à statut coopératif, ainsi que le bailleur central de la ville de Nanterre.
Avec plus de 11 000 logements, Nanterre Coop' Habitat mène une politique active de développement,de rénovation et de gestion de proximité. Dans un contexte de mutation urbaine et de transition écologique, l'organisme porte de nombreux projets structurants pour renforcer l'offre de logements, améliorer la qualité de vie des habitants et contribuer à une ville inclusive et durable. Son modèle coopératif lui permet d'associer les parties prenantes aux grandes orientations et de construire un habitat à taille humaine.
Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie longue durée, Nanterre Coop' Habitat recherche son/sa futur(e) Gestionnaire Contentieux, pour rejoindre ses équipes en CDD.

LES MISSIONS PRINCPALES

Rattaché(e) à la Responsable Contentieux, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers contentieux liés au non-respect des obligations contractuelles (impayés, recouvrement, successions vacantes.) sur l'ensemble des baux gérés (habitations, commerces, parkings). ..).
À ce titre, il/elle aura pour mission :

Gestion des dossiers contentieux des locataires en place :
- Assurer le suivi des dossiers contentieux dans le respect des procédures internes
- Mettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses (imputation des indemnités d'occupation, exécution des décisions de justice)
- Assurer la relation et le suivi des prestataires juridiques (avocats, commissaires de justice)
- Mettre en place et suivre les plans d'apurement et protocoles de cohésion sociale
- Accueillir et accompagner les locataires (accueil téléphonique et physique) en les informant sur les étapes et délais des procédures
- Assurer le suivi des dossiers dans le progiciel PREM

Gestion des dossiers contentieux des locataires partis :
- Transmettre les dossiers au prestataire externe en charge du recouvrement
- Assurer le suivi de l'évolution des sommes recouvrées, en lien avec la hiérarchie

Gestion administrative du contentieux :
- Rédiger et suivre les courriers liés au contentieux :
- Assurer le suivi des engagements et de la facturation des correspondants judiciaires et cabinets externes

Suivi des situations spécifiques
- Suivre et analyser les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel :
- Travailler en transversalité avec les partenaires internes et externes (services sociaux, CESF, Préfecture)

Instances, reporting et appui au pilotage
- Préparer les dossiers pour les commissions sociales, y participer le cas échéant et assurer le suivi des décisions
- Participer ponctuellement à des réunions partenariales
- Réaliser un reporting régulier de l'activité et tenir à jour les tableaux de bord
- Apporter un appui à l'établissement de la liste des non-valeurs

PROFIL

Vous êtes la personne que nous recherchons si :
- Vous avez une formation Juridique et/ou une expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Vous maîtrisez la législation, et la réglementation applicable au domaine d'activité.
- Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'écoute, votre capacité à analyser une décision juridique et votre sens de la confidentialité.
- La connaissance du logiciel Prem est un plus

Cette position de Gestionnaire Contentieux offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et de contribuer activement au bon fonctionnement des activités. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour développer vos compétences et participer à la croissance de l'organisme.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En plus d'un cadre de travail bienveillant et d'équipes investies, Nanterre Coop' Habitat propose à ses collaborateurs :

- Prise en charge à 70 % des frais de transport
- Tickets restaurant (60% pris en charge)
- RTT
- CSE attractif