Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Tertiaire/Transport/BTP) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé/ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leur parcours et leur projet professionnel. Et vous quel est votre projet ? Quelles sont vos ambitions ?
Attiré(e) par l'univers industriel, vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un groupe familial ambitieux à dimension internationale ?
Notre client, spécialisé dans la réparation industrielle de produits électroniques recrute un Téléconseiller téléphonie mobile H/F sur Dinan (22).
Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes :
* Traiter les appels téléphoniques, e-mails entrants des clients,
* Gérer des réclamations,
* Effectuer des appels sortants auprès de nos clients en respectant la trame,
* Prendre en charge des appels avec saisie sur notre logiciel interne,
* Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone,
* Faire de la saisie sur le logiciel de suivi.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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