RESPONSABILITÉS :
Rattaché à la Direction d'Atoopharm au sein d'une équipe à taille humaine, vos principales missions seront les suivantes :
- Manager le service ADV / Administratif avec une forte activité opérationnelle de traitement des commandes et / ou de facturation.
- Renforcer les KPI existants permettant le pilotage des opérations
- Participer au projet informatique d'automatisation des flux
- Organiser le traitement des demandes clients ADV (conventions, factures, etc.) et mettre en place les actions proactives pour les limiter
- Assurer les missions d'Office Manager (planning ouverture / fermeture du bureau, services généraux, transmissions des factures fournisseurs vers le service comptabilité d'Equasens.)
Poste évolutif dans le cadre de la croissance d'Atoopharm.
PROFIL RECHERCHÉ :
Professionnel reconnu en Management d'un service ADV, vous avez exercé dans des environnements challengeant en pleine croissance et transformation (PME de préférence).
Vos qualités pour réussir :
- Savoir gérer les pics de charge : gestion du stress, prise de hauteur, recherche de solutions organisationnelles
- Être en capacité de définir des processus et faire évoluer les processus actuels (conduite du changement)
- Maîtriser les règles de facturation clients et enregistrements comptable de la facturation
- Adopter une posture managériale mêlant exigence et bienveillance
- Votre sens du service et de la satisfaction clients internes / externes
- Votre forte capacité d'adaptation dans des environnements en mouvement
Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, ré¿échie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme, pour vous, comme pour nous.
Voici notre process de recrutement : https://recrutement.lacooperativewelcoop.com/rejoindre/processus-de-recrutement/
Ainsi qu'un guide candidat pour vous préparer à postuler chez nous : https://recrutement.lacooperativewelcoop.com/rejoindre/guide-du-candidat-a-lemploi/
Le site recrutement de la Société : https://www.atoopharm.fr/tpl/recrutement
Le profil Linkedin du recruteur : https://www.linkedin.com/in/jean-philippe-vaurie/
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
ATOOPHARM (20 collaborateurs, 6000 clients), filiale du Groupe Equasens, est un organisme de formation en e-learning en plein essor auprès des pharmaciens et des équipes officinales.
Notre ambition : contribuer à améliorer la santé de la population.
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