Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et jouer un rôle clé dans la satisfaction client ? Adecco Orléans, recrute pour l'un de ses clients :
Un-e Conseiller Service Après-vente (H/F)
Vous intégrez une entreprise de commerce de voitures et véhicules légers, orientée qualité de service et fidélisation. En lien avec les équipes commerciales, l'atelier et les clients, vous êtes au cœur de la relation client après l'achat du véhicule.
Vos missions principales :
- Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L'ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Etablissement des devis de réparations
- Etre le garant de la satisfaction des clients
Mission d'intérim de 3 mois, pour un remplacement, à temps plein, en horaires de journée.
Un seul poste est à pourvoir, offrant une opportunité de valoriser votre expérience SAV dans l'univers automobile.
Rigoureux.se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe et vous savez gérer une clientèle parfois exigeante.
Vous maîtriser les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.
Vous savez faire preuve de pédagogie, vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles et vous avez déjà une expérience justifiée dans le même domaine.
Vous correspondez à ce profil ? Alors, n'hésitez plus et cliquez sur JE POSTULE
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