Poste : Vos missions principales sont les suivantes :
Les clients sont localisés en France et en Afrique francophone.
Suivi et réponse aux demandes d'informations de la part de nos clients / prospects (prix, disponibilité, délais, demande de devis, etc.).
Traitement des demandes d'informations sur les produits (premier support technique).
Création de devis non standards (sur mesure), suivi des devis, relance, création d'opportunités.
Saisie et suivi des commandes et des modifications,
Travailler en étroite collaboration avec le service client (localisé à l'étranger) en cas de modifications des commandes.
Gestion des commandes spéciales, personnalisées,
Gestion des ajustements de prix, suivi des réapprovisionnements et des expéditions.
Gestion des problèmes de blocage de crédit, en collaboration avec le service crédit.
Traitement des réclamations (garantie / qualité) et des retours dans Salesforce et SAP.
Gestion des documents liés à l'export.
Maintien et sécurisation des informations / données clients / produits, etc.
Profil : Vous avez une expérience significative dans un poste similaire (vente de produits techniques sur mesure).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre relationnel, votre goût des challenges et de la vente additionnelle.
Idéalement, vous connaissez Salesforce et SAP.
Votre anglais est opérationnel à l'écrit comme à l'oral.
Rémunération et avantages : 40 / 44 ke brut annuel + bonus de 10% sur objectif de chiffre d'affaires.
2 jours de télétravail par semaine.
RTT : 18 jours par an, 38h50 par semaine.
Entreprise : ED Consulting recrute pour une filiale en forte croissance, d'un groupe international, un(e) commercial(e) sédentaire export H/F (produits techniques), CDI.
Poste basé à Colombes (92), Hauts-de-Seine, à proximité des transports en commun (+ 10 min à pied) et des grands axes routiers.
Rattaché(e) au directeur commercial, vous participez au développement des ventes des produits techniques industriels (portefeuille de clients déjà existant).
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Commercial Technique • Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France
#J-18808-Ljbffr
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