Chargé·e de gestion et de recouvrement chargé·e de gestion et de recouvrement h/f

Vos missions au quotidien Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un des acteurs majeurs du marché de l'Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Société Générale Factoring a développé une large gamme de solutions pour répondre aux besoins des entreprises, de la TPE aux grands Corporate, que ce soit en France ou à l'international. Société Générale Factoring Océan Indien sur l'Ile de la Réunion, leader local de l'affacturage recrute un(e) chargé(e) de gestion et de recouvrement. Contribuant au développement économique du territoire en accompagnant les entreprises locales dans leurs besoins de trésorerie et sur toute la chaîne du processus, vous contribuerez aux prestations complètes et qualitatives que SGF OI délivre à sa clientèle et ferez vos armes dans le secteur de la finance d'entreprise ; Concrètement, vous serez amené(e) à : · Relation client adhérent et débiteur, négociation commerciale et amiable · Accueil physique et téléphonique · Suivi des créances échues et des comptes débiteurs (litiges, avoirs, etc.) dans le respect des procédures en vigueur · Mise en oeuvre du processus normalisé de relances (appels téléphoniques, courriers) · Interaction quotidienne et active au sein de l'équipe pour assurer un suivi de qualité, être force de proposition et contribuer au partage de l'information optimal · Contribution à la préparation des Comités échus, Crédit non affecté et Risque sensible et Nouvelle norme défaut · Identification des règlements par chèque et effets, · Contribution à l'atteinte des objectifs en matière d'affectation des règlements et de résolution des crédits non affectés