Leader de son marché, Quantaflow propose aux centres commerciaux – et autour – de compter et qualifier leurs flux de visiteurs.
Ces données et cette expertise les aident à piloter et commercialiser plus efficacement leurs espaces commerciaux (Centre commercial, Centre-ville, Retail Park) en France et à l’international.
Notre service Data recherche leur futur Customer Success Manager :
CUSTOMER SUCCESS MANAGER - CDI - HONFLEUR
En intégrant le service Data, vous serez en charge d'accompagner nos clients du passage de prospects à utilisateurs actifs et autonomes de nos produits. S’assurer de la bonne application des termes du contrat
- Accompagner les clients à l'utilisation et l'analyse de leurs données au travers de nos outils data visualisation
- Configurer notre base de données pour assurer les services auprès des clients
- Garantir la qualité de nos données auprès des clients
- Assurer le feedback clients et le remontrer auprès des services concernés
&##PowerBI, Logiciel interne My Quantaflow, PowerPoint, Excel.
Un accompagnement personnalisé pour vous faire découvrir nos métiers, process et outils
De formation Bac+3 à 5 études ou école de commerce avec spécialisation maths, statistiques, datas ou similaire, vous avez une expérience (stage/alternance) en tant que Customer Success Manager, Account Manager ou similaire
Vous avez un niveau d' Anglais courant, pour échanger avec nos clients à l'international
Les outils BI (Power BI, tableaux), BDD (SQL), Excel, PPT n'ont plus de secrets pour vous
Vous souhaitez monter en compétence dans un esprit de co-construction et d’amélioration continue
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