CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé Rue Cambon, Paris
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle CHANEL à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
D ans un contexte exigeant en constante évolution, l’Essayeur Retoucheur est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et devient au contact de nos clientes, un véritable ambassadeur de l'Image de la Marque, contribuant ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.
Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une grande rigueur et une sensibilité Mode, l’Essayeur Retoucheur propose un service unique et personnalisé à chaque cliente. A l'écoute et empathique, il accompagne de manière chaleureuse les clientes. Grâce à son expertise en couture, il conseille les clientes, dans le respect de l’esprit de la collection et du style de CHANEL, tout en faisant vivre une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
Créateur de l’expérience CHANEL
En tant que partenaire du Conseiller de Mode, L’Essayeur Retoucheur intervient lors d’une cérémonie de vente de p rêt-à- p orter. Sollicité par le Conseiller de Mode, il travaille en partenariat avec lui pour conseiller la cliente et s’assurer du bien-aller.
* P rend re les mesures sur les vêtements
* P ose r les épingles selon le cérémonial propre à la Maison
* P roposer des retouches pour adapter parfaitement le vêtement à la morphologie unique de chaque cliente
* R édige r et compl é te r la fiche de retouche
* Interv enir lors de l’essayage final
* S’assure r du bien-aller du vêtement dans le respect des besoins de la cliente.
* S’assure r de la bonne réception du vêtement retouché auprès de la cliente elle-même ou auprès du Conseiller de Mode.
Ambassadeur du Style de CHANEL
Maîtrisant l’esprit des collections et la Couture selon Mademoiselle C HANEL, l’essayeur retoucheur a ide la cliente à se projeter sur plusieurs niveaux.
* I dentifie r rapidement et discrètement les retouches à apporter, conseille r les retouches dans le respect du style impulsé par le Studio
* Vérifie r la fiche de et leur cohérence et saisi r les mesures dans la base de données
* Organise r les étapes de la retouche en fonction du plan de charge (bâti, épingles…).
* Maîtriser de manière approfondie les techniques de couture et prenant en compte le plan de charge de l’atelier
* Sa voir évaluer le temps nécessaire à chaque retouch e, indique r à la cliente un délai de réalisation, un éventuel devis et les impacts potentiels de la retouche sur le vêtement.
* Assemble r et assure r la finition du vêtement,
* Prépare r le vêtement pour restitution client, informe r le Conseiller de Mode que la pièce est prête.
Contributeur de la performance de CHANEL
La retouche est indissociable des résultats du p rêt à porter et fait partie intégrante des métiers de la boutique .
* C omprendre et maîtrise r les enjeux de la Maison
* Faire preuve d’agilité et de flexibilité pour s’adapter aux différents besoins de la boutique en termes d’emploi du temps, d’utilisation des nouveaux outils.
* Intervenir et animer des M orning Brief s pour présenter les spécificités retouche des pièces ou son savoir-faire
* Contribuer au bon fonctionnement du service retouche
* Garantir la traçabilité des fiches de retouche en enregistrant toutes les retouches dans CASS
* Suivre les pièces en cuir et maille à retoucher envoyées à notre prestataire
* Suivre le niveau des fournitures et du matériel et en passant les commandes si besoin
* Vérifier le bon état des machines et outils
* Maîtriser le cérémonial de l’essayage, le bien aller et l’évaluation de la faisabilité des retouches.
Profil recherché
* Titulaire d'une formation Couture avec une p remière expérience significative en flou et tailleur
* Passionné par l’univers de la Mode ou du Luxe
* Capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions
* Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et g oût pour le travail en équipe
* Organisé, rigoureux avec le s ouci du détail et un sens du service sans faille
* Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
* Ouverture interculturelle
* Anglais courant demandé
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.
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