Gestionnaire administratif - h/f - crous de versailles

Informations générales Organisme de rattachement Crous de Versailles Référence 2025-2105220 Date de début de diffusion 06/01/2026 Date de parution 06/01/2026 Date de fin de diffusion 05/02/2026 Localisation Versailles Intitulé long de l'offre Gestionnaire administratif - H/F - Crous de Versailles Date limite de candidature 31/01/2026 Employeur Le CROUS de l'académie de Versailles Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres Statut du poste Vacant Intitulé du poste Gestionnaire administratif - H/F - Crous de Versailles Descriptif de l'employeur Placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, le CROUS de l’académie de Versailles est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il accompagne la vie étudiante dans les 4 départements qui composent l’académie de Versailles : Les Yvelines (78), l’Essonne (91), les Hauts-de-Seine (92) et le Val-d’Oise (95). Dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales, le Crous de Versailles exerce ses missions pour l’amélioration des conditions de vie d’environ 230 000 étudiants. En ce sens, l’établissement accompagne plus de 40 000 boursiers et sert plus de 3,5 millions de repas par an via une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il dispose d’une capacité de logements étudiants de près de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d'hébergement. Effectifs : 738 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD. Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ». Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles. Description du poste Missions principales : Gestion des dossiers sociaux étudiants : Instruction des dossiers et génération des notifications conditionnelles de bourse : étude des pièces justificatives (avis fiscaux, jugements de divorce, documents de scolarité, justificatifs de ressources etc.), Traitement des remontées informatiques d’inscription dans l’enseignement supérieur et génération des notifications définitives de bourse, Prise en charge de dossiers spécifiques (aides financières) Relations internes et externes, accueil des usagers : Réponse aux sollicitations des étudiants et renseignements sur leur DSE et les aides existantes afin de leur permettre de faire valoir leurs droits, Accueil physique et téléphonique des usagers, Rédaction de courriels et de réponses écrites aux usagers, Rédaction de courriels et courriers aux différents partenaires, Contact avec les autres services du CROUS et les partenaires extérieurs, Selon les besoins du service et du Crous, possibilité d’être associé à certains évènements (salons, forums, portes-ouvertes Conditions particulières d'exercice Avantages du poste : Horaires flexibles (plages souples en accord avec l’organisation et la continuité du service), Télétravail possible (sous conditions) Contraintes du poste : Charge de travail importante (grand nombre de sollicitations étudiantes et de dossiers à instruire), Contraintes liées au calendrier universitaire (congés, continuité de service à assurer). Pourquoi candidater au Crous de Versailles ? -Des droits à congés (50 jours/an sur la base de 1593h de travail annuel) -Modulation annuelle du temps de travail. -Télétravail (pour les fonctions administratives). -Le remboursement d'une partie des frais de transport -Une contribution à la mutuelle -Des prestations d'action sociale Descriptif du profil recherché Connaissances : Organisation générale de l’établissement Connaissances de l’Enseignement Supérieur Connaissances des différentes aides financières proposées aux étudiants par le CROUS Connaissances et application des textes en vigueur (aides financières) Connaissances du fonctionnement global de la Contribution Vie Etudiante et de Campus (CVEC) Notions des procédures de logements en Résidence Universitaire Savoir-faire : Techniques d’accueil et de gestion administrative Sens de l’organisation Gestion des priorités Maîtrise des outils bureautiques Qualités rédactionnelles et d’expression orale Savoir être : Sens relationnel Réactivité Adaptabilité Rigueur Fiabilité Autonomie Capacité d’écoute Discrétion professionnelle Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ et d’une copie du dernier arrêté de promotion, doivent être transmises à l'adresse mail suivante : recrutement@crous-versailles.fr Les candidatures transmises via le site de la PEP (fonctionnalité « je postule à cette offre ») ne seront pas prises en compte. Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Yvelines (78) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Versailles (78) Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 4 Baccalauréat Niveau d'expérience min. requis Débutant Date de vacance de l'emploi 01/04/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@crous-versailles.fr Contact 1 recrutement@crous-versailles.fr Contact 2 recrutement@crous-versailles.fr