Télégestionnaire souscription assurances collectives cdi h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire. « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ». Référence GLB-TGASSCOL-64392 Localisation Rennes Intitulé du poste Télégestionnaire Souscription Assurances Collectives CDI H/F Description de la mission Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne. La Direction Entreprises et Collectivités de GROUPAMA LOIRE BRETAGNE recherche un télégestionnaire assurances collectives en contrat à durée indéterminée (CDI). Travaillant en lien étroit avec nos clients et les commerciaux, vous contribuez au développement de la satisfaction clients. Au sein du service Gestion Assurances Collectives, vos missions sont : ● Prendre en charge la gestion administrative des demandes (mail, téléphone, courrier) émanant des sociétaires (employeurs, salariés) : information sur les garanties, les contrats, délivrance d'attestation ● Assurer le suivi comptable et financier du portefeuille, l’encaissement des cotisations, le recouvrement d’impayés ● Mettre en place les contrats et suivre la vie de ces contrats (gestion des affiliations, mise en place d'option) ● Venir en aide au réseau commercial dans le cadre de l'assistance au réseau : soutien technique en santé et prévoyance collective sur le choix des produits, des garanties, la souscription des contrats, l'utilisation des outils de souscription ● Mener des opérations de fiabilisation sur le portefeuille afin d’en optimiser la fiabilité et la bonne connaissance pour tous. ● Mettre en œuvre une démarche proactive à destination des clients directs afin de valoriser l’Espace client. Process de recrutement : • Tri des candidatures sur CV • Pré-qualification téléphonique • Entretiens de recrutement le jeudi 7 mai 2026 ou lundi 18 mai 2026 sur le site de Landerneau avec la N1, N2 et un chargé de recrutement Profil De formation supérieure en assurance ou expérience de 2 ans minimum en relation clients, vous avez : • Vous avez un bon relationnel (écoute, bienveillance) et la capacité à travailler en équipe. • Vous avez le goût de la relation client au quotidien. • Vous avez une bonne capacité d’analyse et faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur. • Vous avez une bonne connaissance des applications bureautique. • Une bonne connaissance du métier assurance serait un plus. Vous vous reconnaissez, nous attendons votre candidature ! Profil principal Assurance IARD - Gestion de contrats IARD Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 26364€ brut annuel/13 mois avantages Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Bretagne, FINISTERE (29) Ville LANDERNEAU Code postal 29800 Landerneau, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 28/04/2026