Réceptionniste de jour souriant(e), accueillante et dynamique, dotée d'un excellent sens du service et du relationnel client. Rigoureuse et organisée, je suis capable de gérer efficacement les opérations quotidiennes de la réception. Bilingue français/anglais, je communique aisément avec une clientèle internationale.
Compétences et missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Prise et gestion des réservations
Vente et promotion des services de l'établissement
Contrôle des chambres avant arrivée des clients
Préparation des fiches de travail pour les femmes de chambre
Coordination avec les différents services (étages, maintenance, etc.)
Gestion des encaissements et suivi administratif
hotel 4 etoiles 29 chambres rénové en 2019.Venez nous rejoindre, et amenez votre sourire et votre bonne humeur.Petit hotel à taille humaine.
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