Description du poste :
Rejoignez un acteur majeur dans le domaine aéroportuaire, en tant qu'Agent d'escale. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des passagers, assurant un service clientèle exemplaire et contribuant à un environnement sûr et sécurisé. Vos missions incluront:***Accueillir et assister les passagers dès leur arrivée à l'aéroport***Fournir des informations claires sur les vols, les procédures de sécurité et les services disponibles***Vérifier les documents de voyage et effectuer l'enregistrement des passagers***Collaborer avec les équipes de sûreté pour garantir la sécurité des passagers***Répondre aux besoins des passagers en adaptant votre service avec courtoisie et professionnalisme***Participez à une expérience de voyage fluide pour les passagers et contribuez ainsi au rayonnement de l'aéroport.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et empathiques, passionnés par le service client. Vous avez un excellent sens de la communication et une capacité à résoudre les problèmes rapidement. Une bonne maîtrise de l'anglais est essentielle pour interagir avec une clientèle internationale. On attend de vous une attitude positive et une adaptabilité face à des situations variées. Si vous aimez travailler en équipe dans un environnement en évolution constante, ce poste est fait pour vous. Qualités recherchées :***Excellentes compétences en communication***Capacité à travailler sous pression***Sens de l'initiative***Relations interpersonnelles positives***Bonne maîtrise de l'anglais
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