Mission
PRESENTATIONDE L’ENTREPRISE
Le réseauDESTIA par sa taille (150 agences réparties sur le territoire), ses différentesenseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services àla personne.
Porté parnos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE -ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une croissancesoutenue.
Vous vousreconnaissez dans nos valeurs et souhaitez placer l’humain au cœur de votremétier ? Rejoignez-nous !
DESCRIPTIONDE L'OFFRE
Dans uncontexte de développement de ses activités, avec une forte croissance de sonréseau, le Groupe Destia souhaite renforcer son équipe informatique, quiintervient à distance en support de nos 150 agences situées sur l’ensemble dela France.
Dans uneéquipe dynamique, qui fait de la satisfaction de nos clients internes unepriorité, les missions qui pourront vous être confiées sont lessuivantes :
1. Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques (matériels, réseaux) et des applications, afin de garantir une qualité de service aux utilisateurs
2. Effectuer un support de niveaux 1 et 2, effectuer un rapport des différentes problématiques rencontrées
3. Assurer le support quotidien à distance aux équipes opérationnelles en matière d'informatique
4. Gérer la création de comptes utilisateurs
5. Réaliser la configuration des postes informatiques
6. Contribuer à l’amélioration continuede notre activité (catalogue de services, outil de ticketting, procédures)
Profil
Diplômé(e)d’une formation BAC/BAC+2 en Informatique, vous avez idéalement une premièreexpérience sur un poste similaire.
Vous êtesrigoureux (se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
Doté(e) deréelles connaissances en systèmes et réseaux (Lan, Wifi, VPN) vous savezutiliser les outils ticketting du marché (Jira ou GLPI).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.