* Suivre le plan d’action lié aux marchés étrangers
* Répondre aux demandes des revendeurs et organisateurs de voyages (agences de voyages, autocaristes, CSE, associations…) :
o Traitement des appels et e-mails
o Élaboration de devis
o Suivi opérationnel des réservations
o Validation de BAT
* Mettre en place des processus de commercialisation
* Rédiger et suivre des contrats ainsi que des factures
* Participer à la prospection de marchés ciblés : démarchage, présentation des offres, déplacements ponctuels
* Réaliser une reporting d’activité dans le CRM (Hubspot)
* Créer des emailings VIA l’outil CRM (contenus et ciblages)
* Élaborer des tableaux de bords avec indicateurs de performances (KPI) et statistiques diverses liés aux opérations commerciales internationales
* Organiser, mettre en place et participer ponctuellement aux événements commerciaux internationaux (salons, workshops, Eductours)
* Créer des documents divers et réaliser des benchmarks du secteur d’activité
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