Avec 120 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 820 marques proposées, Woodbrass attire en moyenne 1, 4 million de visiteurs par mois. Nos 20 ans d'expertise, un site traduit en 7 langues et 100 passionnés au service des musiciens font de Woodbrass le n°1 français de la vente d'équipement musical et un acteur incontournable au niveau Européen. Sous la direction du Responsable du magasin, vous accompagnerez le client pendant toute son expérience Woodbrass en magasin avec un objectif de fidélisation de la clientèle.
Vos principales missions seront :
Vente :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client,
- Orienter le client en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services,
- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit, carte de fidélité),
- Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ainsi que le service après-vente,
- Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement.
Gestion :
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage) et les installer en magasin ou sur un stand,
- Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux).
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