Téléconseiller h/f

RESPONSABILITÉS :

Le Service Relation Clients du Groupe gère depuis Toulon des appels sortants et entrants à destinations commerciales et relationnelles pour nos 40 concessions réparties sur l'ensemble du Sud de la France. De constantes évolutions nous amènent à renforcer notre équipe et à recruter un(e) Téléconseiller qui aura notamment pour responsabilités de :
• Découvrir le besoin du client par téléphone
• Questionner et répondre à ses demandes
• Prendre des rdv vente et après-vente
• Fidéliser nos clients
Vous serez intégré(e) à une équipe bienveillante et dynamique et contribuerez à son bon fonctionnement.
Dès votre arrivée, un parcours d'intégration & de formation sera clairement établi ; vos collègues seront impliqués dans votre montée en compétences, notamment dans la maîtrise de l'outil informatique.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une bonne posture ? Votre savoir-être est reconnu ? La relation client vous passionne ?
Vous avez une appétence pour l'outil informatique ?
Vous êtes curieux(se) et souriant(e) au téléphone comme dans la vie ?
Vous avez le goût du travail bien fait, le goût du challenge, et vous aimez travailler en autonomie tout en ayant un esprit collaboratif ?
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous avons hâte de vous rencontrer !
Aucun diplôme et aucune expérience ne sont requis ! Les entretiens de recrutement seront menés sans CV, nous évaluerons principalement votre savoir-être et vos motivations.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse). Lieu de travail accessible en transports en commun (bus ligne 9 ou train Gare Ste Musse).
Temps de travail : 35 heures / semaine, réparties du lundi au vendredi de 8h à 19h + 1 samedi sur 3. Repos le dimanche + 1 jour à définir.
Vos horaires de travail vous permettront d'associer vie professionnelle et vie personnelle, pour un maximum de 7 heures travaillées par jour.
Salaire proposé : 1856€ bruts / mois avec plan d'évolution de ce salaire fixe, chaque année pendant 2 ans + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.