KALIXENS RH recherche au sein d'une société industrielle, un Agent administratif SAV et commercial (H/F) en CDD.
Votre mission principale consistera à assurer la gestion administrative du service après-vente, des pièces de rechange et de la maintenance. Vous serez également en charge de l'organisation des interventions des techniciens.
A ce titre, vous serez en charge :
Volet Gestion administrative SAV :
-Assurer le premier contact client lors des demandes
-Élaborer les devis à partir de l'ERP et des données techniques transmises
-Réaliser et relancer les demandes de prix auprès des fournisseurs, si nécessaires
-Relire et valider les propositions commerciales avant envoi
-Réceptionner et assurer le suivi des commandes reçues au service commercial, afin d'alimenter les statistiques
-Mobiliser les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de prix, de délai et de qualité
-Passer les commandes auprès des fournisseurs
-Organiser la gestion des expéditions
-Classer et archiver les dossiers
-Tenir à jour un tableau de suivi de rentabilité pour l'ensemble des dossiers traités
-Mettre à jour les données fournisseurs dans l'ERP.
Volet Organisation des interventions des techniciens
-Planifier et organiser les interventions des techniciens
-Réserver les organismes agréés pour le contrôle des installations
-Réserver les engins et matériels nécessaires aux chantiers
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