Chef d’escale de permanence (cep) h/f

Chef d’Escale de Permanence (CEP) H/F, Roissy-en-France

Roissy-en-France, France

1. Assurer la transmission des informations et/ou des demandes entre notre client et les personnels opérationnels.
2. Animer les équipes opérationnelles et assurer la discipline du personnel rattaché à son service.
3. Contrôler les engagements humains et matériels nécessaires à la réalisation de la prestation.
4. Organiser, mettre en œuvre, optimiser et suivre les exploitations en fonction de ses objectifs.
5. Être responsable du suivi de ses effectifs (absentéisme, etc.) et de la qualité de service des sites.
6. Définir les besoins de son service et les valider avec le Responsable de Sites.
7. Rechercher les facteurs d’amélioration de la qualité de service et proposer des changements d’organisation ou moyens en conséquence.
8. S’assurer de la bonne application des procédures et du respect du cahier des charges établi par notre client.
9. Être l’interlocuteur principal de notre client.
10. Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.
11. Réaliser un compte-rendu d’activité en fin de vacation.


Profil recherché

* Connaissance parfaite du métier et des exigences opérationnelles.
* Anglais courant.
* Expérience en management exigée.
* Sens de la communication.
* Sens de la relation commerciale client.
* Organisation, rigueur.
* Maîtrise des besoins client.
* Analyse et conseil.

CDI

Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG

Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)

Disponibilité du lundi au dimanche

Salaire : / € bruts/mois selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit

#J-18808-Ljbffr