Le Groupe Tilos est un acteur de la formation proposant des formations sur les secteurs de la décoration d’intérieur, du design d’espace et de l’architecture d’intérieure (MMI Déco) et du marketing digital (IMCI).
Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux projets de reconversion, de montées en compétences, de retour à l’emploi ou de poursuite d’études supérieures.
Nos organismes de formation proposent des catalogues de formations certifiantes, accessibles en format présentiel dans nos centres parisiens et bordelais et en format 100% en ligne.
Le Groupe Tilos recherche un(e) Directeur(ice) Commercial(e) dans le cadre du développement et de la structuration de ses activités. Vous aurez pour mission d’évaluer les points d’amélioration des commerciaux, leurs forces, leurs méthodes de vente et leurs performances pour leur prodiguer les conseils nécessaires à la croissance du chiffre d’affaires. Au-delà des chiffres et des performances, vous jouez aussi un rôle important dans le soutien de l’équipe : vous aidez les commerciaux à garder la motivation et à avoir confiance en leurs compétences et contribuer ainsi à la cohésion de l’équipe commerciale. Vous intégrez une équipe composée de 11 commerciaux.
Responsabilités du pôle et garantie de la performance collective
* Mettre en place et suivre les rituels de management de l'équipe commerciale (kick-off hebdomadaire, priorisations, échanges individuels, revue des performances).
* Accompagner et conseiller l'équipe sur les pratiques et méthodes de travail.
* Améliorer les connaissances des commerciaux sur les financements et proposer les meilleures solutions.
* Participer à l'enrichissement des playbooks opérationnels.
* Élaborer le plan de formation de l'équipe commerciale.
* Garantir le bon usage du CRM avec des points de contrôle hebdomadaires.
Onboarding nouveaux collaborateurs
* Présenter l'offre produits et fournir les supports nécessaires.
* Former aux outils techniques (CRM, dashboard, plateformes de financement).
* Expliquer les modalités de financement et les scénarios possibles.
* Présenter les processus commerciaux et les bonnes pratiques.
* Suivre le collaborateur pendant son intégration (points d'étape, suivi de la période d'essai, rapport d'étonnement).
Reporting de l’activité commerciale
* Effectuer un reporting hebdomadaire à la Direction.
* Remonter les points de difficulté ou d'amélioration opérationnelle et proposer des solutions.
* Garantir la performance de l'équipe commerciale et prendre les décisions nécessaires (recrutement, recadrages, etc.).
Soutien aux actions commerciales
* Qualifier et positionner des RDV pour les contacts entrants.
* Superviser les entretiens d'admission et valider le financement des candidats.
* Contribuer à l’organisation et à l'animation des événements commerciaux (JPO, SPO, salons, etc.).
Votre profil
* Formation : Bac+5 en commerce, marketing, management ou équivalent.
* Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans la vente de services en BtoC, idéalement dans un rôle de management ou de supervision d'équipe dans le secteur de la formation.
* Compétences :
o Capacité à motiver, guider et développer une équipe commerciale.
o Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec l'équipe, les clients et les autres départements de l'entreprise.
o Esprit analytique et de synthèse.
o Maîtrise des outils CRM.
o Connaissance approfondie des techniques de vente et des processus commerciaux.
o Connaissances du marché de la formation professionnelle et des tendances en matière de montées en compétences.
* Qualités Personnelles :
o Leadership.
o Dynamisme et réactivité.
o Goût du challenge et esprit d'initiative.
o Rigueur et organisation.
o Esprit d’équipe, engagement, sens de l’efficacité.
Conditions du poste
* CDI temps plein, cadre forfait jours
* Rémunération selon profil + rémunération variable sur objectifs
* Reporting à la direction générale du Groupe
* Poste basé à Paris, travail hybride
* Abonnement aux transports en commun pris en charge à 100%
* Mutuelle prise en charge à 100%
* Tickets restaurant pris en charge à 50%
* Journée d’anniversaire offerte
Les étapes de notre process de recrutement :
Une lettre de motivations super formelle n’est pas essentielle. Par contre, si vous pouvez nous écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous et votre parcours, ça serait génial !
* Première étape : une préqualification téléphonique
* Seconde étape : un premier entretien avec la Responsable Ressources Humaines du Groupe
* Troisième étape : un second entretien avec le Directeur Général du Groupe
* Quatrième étape : un dernier échange avec la Directrice Générale Déléguée et la Sales Ops du Groupe
* Dernière étape : la signature d’une promesse d’embauche !
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? N’hésitez pas plus longtemps pour postuler !
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