Welcomer h/f

Pourquoi nous rejoindre?

Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages:

* mutuelle, prévoyance,
* remboursement des frais de transports en commun,
* titres restaurant,
* prime de participation.
En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d’une offre complète de formations, d’un cadre de travail agréable, d’un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle et d’outils innovants. Vous bénéficierez également d'un parcours de formation destiné à vous familiariser avec la méthodologie et les outils In Extenso.

Le poste et ses missions

Au sein de notre cabinet comptable, vous garantirez la satisfaction de nos clients et de promouvoir l’image de marque d’In Extenso. Vous serez le référent de nos nouveaux clients et garantirez la mise en place optimale des outils nécessaires à la réalisation de la mission ainsi que l’application optimale de l’organisation côté cabinet.

Vos missions seront les suivantes:

* Accueillir les nouveaux clients et les accompagner dans leur organisation
* Faciliter et coordonner les relations entre les clients et l’équipe In Extenso
* Garantir l’utilisation des bons process de travail des clients
* Être acteur dans la mise en place et l’optimisation de la digitalisation des flux
* Mettre à jour les bases de données clients(CRM)
* Être «facilitateur de relation» en fluidifiant la prise de contact et la relation régulière entre les clients, les partenaires et les équipes
* Paramétrer les premières informations des dossiers sur nos différents outils informatiques,
* Respecter les procédures, normes et standards In Extenso
* Respecter les règles déontologiques et les recommandations de la DQE