Contexte
Dans le cadre de l’évolution de la plateforme IA B2B, l’enjeu est de sécuriser la qualité produit au-delà d’une QA purement fonctionnelle : garantir une expérience compréhensible, fluide, cohérente et rassurante pour chaque persona métier (ex. Juridique, Finance, RH, Commerce / Admin), tout en réduisant les risques avant mise en production et lors d’onboarding de comptes grands clients.
La mission s’inscrit dans une logique Product/Design-driven Quality, combinant non-régression, tests des nouvelles fonctionnalités, et stress tests / robustesse.
Objectifs de la mission
* Sécuriser chaque release via des tests de non-régression rejouables et alignés sur les parcours critiques par persona.
* Valider la qualité UX/UI + fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités à chaque sprint/release, avec des critères d’acceptation clairs.
* Évaluer la robustesse (volumétrie, charge, comportements limites, erreurs, perception de fiabilité/sécurité) avant jalons majeurs et onboarding grand compte.
* Produire des livrables actionnables pour le trio Produit / Tech / Design, facilitant l’arbitrage et la mise en conformité avant mise en production.
Ce que tu feras
* Définir/mettre à jour les scénarios de tests par persona (non-régression) qui, à terme doivent être automatisables.
* Construire la matrice de validation Release par fonctionnalité (UX/UI/fonctionnel).
* Exécuter des campagnes de tests (pré-prod) et documenter :
* Anomalies, irritants UX, incohérences UI
* Impacts par persona et sévérité
* Recommandations de correction / priorisation
* Piloter ou contribuer aux stress tests (préparation des jeux de données, scénarios limites, critères de réussite).
* Assurer l’alignement avec le trio Product / Design / Tech via rituels de validation.
Profil recherché
Consultant·e spécialisé·e en Product Design QA / UX Testing, ou QA avec forte sensibilité produit et UX.
À l’aise dans des environnements agiles, avec une exigence élevée sur :
* la qualité perçue
* la robustesse produit
* la cohérence d’expérience.
Compétences clés :
Indispensables :
* Conception et exécution de plans de tests orientés parcours & personas
* Validation UX/UI (cohérence, lisibilité, friction, accessibilité)
* Capacité à formaliser des livrables clairs : matrices, checklists, readiness, rapports
* Sens de la priorisation (sévérité, impact, risques)
Très appréciées :
* Connaissances accessibilité (WCAG AA)
* Expérience stress tests / robustesse (volumétrie, cas limites)
* Culture design system (tokens, composants) et QA UI
* Contexte produit IA (gestion erreurs, comportements inattendus, confiance)
* Automatisation des tests
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