DESCRIPTIF DE L'OFFRE
De formation commerciale, vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie de luxe ? Particulièrement dynamique et ayant un sens aigu du relationnel, votre sourire s'entend au téléphone ?
Alors vous êtes notre futur(e) attaché(e) Commercial(e) Banquets & Séminaires !
Contexte & lieu de travail
Sous la supervision du Responsable des Ventes, vous avez pour mission principale de développer et d'optimiser la vente des espaces et des prestations séminaires résidentiels et banquets, dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de l'établissement.
Missions Gérer les demandes clients (société/agence/particulier) dans leur intégralité (qualification en anticipant les besoins clients, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, rédaction des fiches de fonction, suivi, et facturation) Coordonner les manifestations avec les différents services opérationnels Accueillir le client le jour de la manifestation Assurer le bon déroulement de la manifestation sur place Effectuer un suivi de la satisfaction client Mettre à jour la base de données clients et des tableaux de suivisEn charge de la réception des demandes de banquets, groupes et séminaires, l'attaché(e) commercial(e) effectue un traitement commercial en cohérence avec la politique de yield management. Il doit proposer une offre adaptée aux souhaits des clients et le plus rapidement possible, tout en anticipant les besoins.
Il travaille en collaboration avec les autres services de l'hôtel, pour vérifier la disponibilité des salles et des chambres, afin préparer au mieux les évènements. Établissant une fiche de fonction le/la commercial(e) doit s'assurer de la satisfaction du client et traiter les éventuelles réclamations.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
PROFIL RECHERCHÉ Dynamisme, forte motivation, démarche proactive Esprit commercial, sens du relationnel Maitriser les techniques de vente et de négociation Grande aisance relationnelle et très bonne communication orale et écrite Sens de l'organisation et de la rigueur De formation hôtelière, vous avez une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire Bilingue en anglais ; une deuxième langue est souhaitée Maîtrise de Fidelio-Opéra serait un plus
Experience: Débutant accepté
En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe Sana Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au coeur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France.
Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son restaurant gastronomique et son Spa Valmont, elle marque les esprits de nos hôtes et ne laisse personne indifférent.
Rejoindr...
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