Actual Talent Nantes a été mandaté par son client, acteur reconnu de son secteur d'activité, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Coordinateur SAV H/F, basé à Carquefou.
Date de démarrage rapide
Vos missions :
Planifier et optimiser l'organisation des interventions (visites et dépannages) de l'équipe de techniciens
Suivre le bon déroulement des interventions et veiller au respect des délais contractuels
Assurer la liaison avec l'Espace Service Client
Garantir une répartition équilibrée de la charge de travail entre les techniciens
Contrôler les temps de travail et veiller au respect des durées légales
Alerter le Responsable de Secteur en cas de risque de dépassement et ajuster le planning en conséquence
Déterminer les besoins en sous-traitance et en assurer le suivi
Lancer les approvisionnements urgents nécessaires à la continuité des interventions
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