Assistant(e) commercial(e) export

LAM PLAN S.A.S., entreprise française reconnue depuis plus de 55 ans, est spécialisée dans les équipements et consommables de rodage, polissage et préparation métallographique. Certifiée ISO 9001, notre société se distingue par son expertise, son innovation et son engagement pour des solutions de polissage plus sûres et respectueuses de l’environnement.

Nous accompagnons des clients en Europe, Asie et Amérique dans leurs process de finition les plus exigeants.

Description du poste Nous recherchons un.e Assistant(e) Commercial(e) Export pour rejoindre notre équipe à temps plein afin de développer notre présence internationale. Vous serez responsable de la gestion des devis et des commandes export et devrez également entretenir des relations de qualité avec nos clients.

Basé(e) à Gaillard, vous travaillez 4 jours sur site et 1 jour en télétravail.

En lien direct avec le Directeur Commercial et les Technico-commerciaux, vous serez en charge de :

Gestion des offres commerciales

* Analyse des demandes clients et élaboration des devis
* Préparation des offres de prix pour les consommables et équipement
* Coordination interne avec le Centre d’essais, la R&D, les Achats et la Finance

Suivi Export & Relation Clients

* Gestion des demandes documentaires (fiches de sécurité, attestations…)
* Transmission des résultats d’essais et envoi d’échantillons
* Suivi des retours et satisfaction clients

Gestion des commandes & logistique

* Enregistrement, suivi et mise à jour des commandes
* Préparation des documents d’exportation & lettres de crédit
* Coordination transporteurs, facturation et gestion des litiges
* Mise à jour des données clients dans l’ERP

Votre profil

* Expérience ≥ 3 ans dans une fonction similaire, idéalement en environnement industriel / export
* Très bon niveau d’anglais (impératif) ; une 3ᵉ langue est un plus
* À l’aise avec les outils bureautiques et un ERP
* Sens du service client, rigueur, autonomie et excellente communication
* Intérêt pour les environnements techniques

Ce que nous offrons

* Une entreprise familiale solide, reconnue pour son savoir-faire
* Un environnement technique stimulant et innovant
* Un poste polyvalent avec des échanges internes et internationaux
* Une rémunération selon profil et expérience