Chargé d'affaires télécom f/h (h/f)

Et si c'était votre prochain job ?

Vous cherchez un poste où chaque jour est différent, où relationnel et technique se mêlent dans un défi permanent ? Alors, bienvenue en tant que chargé d'affaires chez Orange !



Chez Orange, on ne construit pas juste des réseaux, on connecte le monde ! Et pour ça, les Unités Clients et Industrielles (UCI) sont aux commandes : elles déploient, installent et maintiennent les infrastructures qui nous rapprochent chaque jour.



À l'UCI, le Département Études & Travaux est l'un des architectes du réseau : il imagine, conçoit et optimise les réseaux Fibre et Cuivre, en veillant à ce que chaque projet soit réalisé dans les règles de l'art. Bref chaque jour, on repousse les limites pour garantir des connexions fiables et performantes, avec un seul objectif : offrir la meilleure expérience à nos clients !



?? Le mot du manager :
Envie d'un job où vous avez un vrai impact, où chaque projet est une nouvelle aventure et où l'esprit d'équipe est au coeur de tout ? Ici, on construit le réseau de demain, et on le fait ensemble ! Si vous aimez les défis, l'autonomie et le contact humain, alors vous êtes au bon endroit. On vous attend !

Mission
Vous avez un véritable rôle de contrôle et de supervision/ Grâce à votre relationnel, vous serez le contact privilégié de nos clients et partenaires." [Eric, manager]
Vos missions si vous les acceptez c'est comprendre les besoins de nos clients, les rassurer et leur apporter des solutions sur mesure Parce qu'un bon réseau, c'est aussi une question d'humain !.
- Chef d'orchestre - Vous coordonnez, animez et pilotez les acteurs (clients, collectivités, fournisseurs) pour que tout roule comme sur des rails.
- Solution maker - Vous trouvez les meilleures options techniques pour allier performance et efficacité économique
- Maître du temps - Vous gérez votre portefeuille de projets en toute autonomie, en jonglant avec les délais et les priorités.
- Vous assistez les maîtres d'oeuvres au cours de la réalisation et réceptionner les travaux
- Vous réalisez les bilans des opérations et mettez à jour la documentation technique
Compétences
Écoute, conseil et réactivité seront vos meilleurs alliés pour créer une relation de confiance et garantir la meilleure expérience client possible" [Eric, manager]
- Vous avez une formation Bac+3
- Une première expérience de chargé d'affaires, en bureau d'études
- De bonnes connaissance en FTTH et en appui aérien sont un réel plus
- Travailler sur plusieurs application informatiques en simultanée n'a plus de secret pour vous
- Vous négociez avec diplomatie avec vos différents interlocuteurs
- Vous communiquez avec impact et rédigez de manière claire


En rejoignant cette aventure, vous intégrez une véritable filière métier Foncez et postulez ! Ensemble, construisons le réseau de demain.
Profil
Écoute, conseil et réactivité seront vos meilleurs alliés pour créer une relation de confiance et garantir la meilleure expérience client possible" [Eric, manager]
- Attentionné-e, vous avez à coeur de comprendre les besoins des autres et de bâtir des relations de confiance
- Responsable, vous prenez les projets à bras-le-corps et vous vous assurez qu'ils sont réalisés dans le respect des délais et des normes
- Audacieux-se, vous ne craignez pas de relever de nouveaux défis techniques et d'apporter des solutions novatrices
- Organisé-e, méthodique et rigoureux-se, vous gérez chaque projet avec précision, en suivant une approche structurée à chaque étape
- Curieux-se, à l'aise dans les échanges, entreprenant-e et toujours prêt-e à apprendre, vous cherchez sans cesse à évoluer et à progresser.
- Agile et adaptable dans un environnement qui bouge
- Envie d'alterner entre réflexion au bureau et actions sur le terrain.
- La relation client fait partie de votre ADN