Gestionnaire de flux retours et garanties h/f

Rejoignez notre site de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité de Gestionnaire de flux retours et garanties (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité de Kévin, Superviseur retours et garanties, vos missions sont les suivantes :

- Logistique, quai, retours et garanties :

- Organiser et maintenir le rangement des zones d'activité (quai et service retours) ;

- Gérer les consignes de retours fournisseurs ;

- Traiter les retours spécifiques (pneus, pare-brise, garanties) ;

- Mettre à disposition les pièces demandées par le service achats.

- Relation clients & fournisseurs :

- Gérer les échanges liés aux retours et garanties ;

- Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations ;

- Garantir la bonne gestion des avoirs ;

- Remonter les anomalies et informations clés au superviseur.

- Support administratif :

- Préparer les colis fournisseurs ;

- Saisir les informations dans l'outil informatique (GIRDE) ;

- Rechercher les pièces et participer à la création des avoirs ;

- Saisir les pièces en bons de livraison.

Les + d'APA ?

- 88% pensent que le management gère l'entreprise de façon honnête et en respectant les règles éthiques ;

- Un parcours d'intégration personnalisé avec des formations d'accompagnement à la prise de poste ;

- Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion (repas, réunion de service) ;

- Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;

- Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.